8 июня отмечают свой профессиональный праздник работники социальной защиты. Это не просто профессия — это ежедневное служение людям, требующее душевной стойкости, терпения и большого сердца.

Сотрудники районной газеты «Вперёд» встретились с работниками отдела социальной защиты населения по Куркинскому району, чтобы рассказать читателям о тех, кто каждый день стоит на страже справедливости и социальной поддержки.

— В прошлом году нашими специалистами оказано около 2 тысяч государственных услуг, принято около двух тысяч заявлений от граждан района, а для назначения мер социальной поддержки направлено свыше 480 тысяч запросов — как в электронном виде, так и на бумажных носителях. Составлено более 150 актов обследования семей с детьми и граждан. Общий объём предоставленных мер социальной поддержки превысил 100 миллионов рублей, — рассказала начальник отдела социальной защиты по Куркинскому району Валентина Болдова.

За сухими цифрами — судьбы и заботы тысяч людей. Работа специалистов — это не только оформление заявлений и назначение выплат. Это внимание, поддержка, умение выслушать и найти подход к каждому.

В регионе действует 71 мера поддержки участников специальной военной операции и их семей. Сотрудники отдела ежедневно общаются с военнослужащими, демобилизованными и их близкими, помогают разобраться в документах, объясняют новые правила, решают возникающие вопросы.

 

  Главный специалист Лариса Подкопаева, с 25-летним стажем, отмечает:

— В этом году исполнится 25 лет, как я здесь работаю. За это время многое изменилось — возрос объём поставленных перед нами задач, стало больше законодательных нормативных актов, которые необходимо своевременно изучить. Однако суть осталась прежней: мы должны помогать людям в получении положенных им мер социальной поддержки. Сейчас я координирую работу по назначению всех выплат семьям с детьми и отдельным категориям граждан района.

Старший специалист отдела Елена Филимошкина рассказала:

— Работаю в этой системе почти пять лет. Нередко люди приходят растерянными — не знают, с чего начать, какие документы нужны. Я помогаю разобраться, оформить всё правильно, чтобы никто не остался без положенных льгот. Кому-то проще общаться лично, кому-то — по телефону, каждому нужен свой подход. Веду приём заявлений и назначение услуг, работаю по четырём направлениям: выплаты, монетизация, соцподдержка, материнство.

 

Рабочие будни сотрудников соцзащиты — это сотни заявлений, консультаций, проверок и невидимого, но важного труда. Это, без преувеличения, служение людям.

В День социального работника хочется пожелать всем специалистам крепкого здоровья, терпения, профессионального долголетия и благодарности от тех, кому они помогают.

Анна Антанесян