28 июля на рабочем совещании с органами исполнительной власти под председательством губернатора Тульской области Дмитрия Миляева рассмотрели вопросы стандартизации контроля за исполнением поручений главы региона и цифровизации управленческих процессов.

Первый заместитель министра по контролю и профилактике коррупционных нарушений Тульской области Мария Апращенко сообщила, что работа по совершенствованию системы контроля ведется на постоянной основе. Уже разработана и утверждена необходимая нормативная база, модернизированы цифровые инструменты и внедрена информационная панель.

Для повышения эффективности контроля утвержден Стандарт «Организация контроля за исполнением поручений Губернатора Тульской области». Его внедрение позволило упорядочить работу с поручениями, исключить дублирование функций, сократить сроки согласования, обеспечить объективный контроль и оперативно выявлять отклонения благодаря единым критериям проверки.

Стандартизация процессов сопровождается их цифровизацией. Единые требования реализованы через цифровые инструменты мониторинга и аналитики. К модулю «Контроль поручений» корпоративного портала подключены сотрудники Правительства региона, муниципалитетов, подведомственных учреждений и аппарата уполномоченных — всего более 1500 активных пользователей.

С учетом предложений пользователей модуль был доработан: обновлен интерфейс, оптимизированы внутренние процессы и внедрены шаблоны отчетов.

В 2026 году совместно с региональным министерством цифрового развития в модуле «Контроль поручений» начали работать три ИИ-агента: структуризатор протокола, ассистент контролера и модератор отчетов исполнителя. Использование искусственного интеллекта позволило обеспечить соблюдение требований Стандарта, сократить количество ошибок и освободить время сотрудников для аналитической работы.

Для оперативного информирования руководителей и ответственных сотрудников совместно с Ситуационным центром губернатора внедрены два чат-бота в мессенджере «Среда». Они ежедневно сообщают о поручениях, срок исполнения которых истек или истекает в течение недели, а также в режиме реального времени информируют о появлении невыполненных поручений.

С 2025 года также работает информационная панель «Контроль поручений», которая показала высокую эффективность при осуществлении управленческого контроля и аналитической работы.

По итогам проведенной модернизации повысился уровень исполнительской дисциплины, выстроена система мониторинга в режиме реального времени, унифицированы требования к выполнению процессов, снижена нагрузка на сотрудников за счет автоматизации сбора и обработки данных, а также сокращено время выполнения рутинных операций.

Работа по развитию и совершенствованию системы будет продолжена с учетом потребностей пользователей и развития современных технологий.

Дмитрий Миляев подчеркнул, что необходимо и дальше совершенствовать механизмы контроля и исполнения поручений, исключая непроизводительный труд в рабочих процессах. Также губернатор обратил внимание членов Правительства и глав администраций муниципалитетов на необходимость соблюдения исполнительской дисциплины и использования возможностей для самопроверки.