Компании «Ростелеком», MINDSMITH и Альянс по защите детей в интернете провели масштабное исследование «Технологии защиты детей в интернете». В работе приняла участие большая команда специалистов: аналитики, социологи, специалисты по кибербезопасности, детские психологи, а также родители.

Эксперты разделили все угрозы на шесть кластеров: криминализация, маркетинговое давление, психологическое насилие, цифровая эксплуатация, информационное давление и зависимость от интернет-среды.

Если вы до сих пор читаете материал, значит эта тема актуальна для вас. Сегодня интернетом пользуется каждый, независимо от возраста. Используя возможности интернета мы общаемся, делаем покупки, учимся и работаем. Даже дети самого раннего возраста уже знают, как включить мультики или запустить игру на планшете или смартфоне.

Давайте рассмотрим подробнее каждый из них.

Криминализация - втягивание детей в криминальные практики.

Криминальные сообщества, на которые дети могут натолкнуться в интернете опасны тем, что навязывают детям безнравственные ценности и установки, такие, как идеи обесценивания человеческой жизни, ритуальные убийства. Эти сообщества могут вовлекать детей в наркоманию, сатанизм, экстремизм, нацизм. Попав в такое сообщество, из него практически невозможно выйти.

Одной из криминальных практик является втягивание детей в торговлю запрещёнными товарами и услугами (наркотики, оружие).

Радикализация и экстремизм опасны для детей тем, что рано или поздно вынуждают человека вступить в преступное сообщество. Подростки в возрасте 14-17 лет особенно восприимчивы к радикальным, националистическим, экстремистским идеям.

Траффикинг или торговля людьми – жертвами становятся в основном женщины, подростки и дети. Их держат в неволе, принуждают к занятиям проституцией, заставляют работать или убивают для продажи органов на трансплантацию.

Криминализация - один из самых страшных рисков в интернете. Говорить об этих рисках с детьми нужно обязательно, но делать это осторожно, начиная с самых, на ваш взгляд, безобидных.

Маркетинговое давление – рискованные денежные отношения

Интернет часто используют как канал сбыта товаров, опасных для здоровья и жизни детей. Дети видят огромное количество рекламных роликов и формируют свой рынок сбыта, убеждая родителей купить ту или иную игрушку. Многие товары содержат токсичные вещества в недопустимой концентрации. Такой опасной игрушкой был признан полюбившийся многим детям монстрик хаги-ваги.

Интернет-мошенничество, к которому относятся различные лотереи, фишинг (хищение личных данных), поддельные кошельки платёжных систем и т.д.

Особенно часто с интернет-мошенничествами сталкиваются дети. Психологи советуют чаще рассказывать детям о новых схемах мошенничества, приводить примеры из жизни, научить не совершать импульсивных покупок.

Психологическое насилие – личностная атака.

К этим рискам относят кибербуллинг – агрессивное поведение с целью напугать, унизить или разозлить человека. Кибербуллинг встречается в соцсетях, мессенджерах, на игровых платформах.

Сталкинг – навязчивое преследование и домогательства до жертвы, которые приводят к страху, ощущению потери контроля над жизнью.

Груминг – установление эмоционального контакта с ребёнком для его дальнейшей сексуальной, криминальной эксплуатации.

Сексуальные домогательства включают в себя издевательства, запугивание или принуждение сексуального характера.

Защитить ребёнка от психологического насилия помогут беседы. Объясните, что никто не имеет права оскорблять или унижать его. При необходимости обратитесь к психологу и юристу.

Цифровая эксплуатация – использование ребёнка для создания цифрового контента.

К этим рискам относится доксинг – раскрытие персональных данных в сети (адрес, телефон, электронная почта).

Создание и распространение материалов с детской порнографией – один из самых страшных рисков. Дети, ставшие жертвой такого преступления могут страдать на протяжении долгих лет.

Сбор и эксплуатация персональных данных детей без согласия их родителей.

Для того, чтобы защитить ребёнка от цифровой эксплуатации, изучите настройки конфиденциальности его профиля. Объясните ребёнку, что личная информация должна быть всегда скрыта.

Информационное давление – контент, не предназначенный для несовершеннолетних. Например, просмотр контента со сценами насилия влечёт за собой негативные для ребёнка последствия – стимулирует агрессию и провоцирует агрессивное поведение в будущем. По данным исследований, 42 % мужчин, которые просматривали в детстве такой контент совершали насилие в семье, 69% проявляли агрессию по отношению к другим людям, 11% имеют судимость.

Кроме того, интернет является основным источником распространения порнографического контента, при столкновении с которым часть детей испытывают отвращение и тревогу. Эти чувства со временем слабеют. Кстати, 75 % родителей считают, что их дети не видели порнографию, а 63% детей и подростков в возрасте 11-17 лет сказали, что видели её.

Интернет является главным источником распространения дезинформации, что может привести к формированию у детей ложной картины мира.

Опасные тренды и челленджи вовлекают детей в массовые активности, которые могут угрожать их психическому и физическому здоровью, например, привести к травмам, отравлениям, непреднамеренному летальному исходу или суициду.

Психологи советуют обязательно говорить с детьми о встрече с непредназначенной для них информацией. Ведь она по-разному влияет на них: кого-то пугает и отталкивает, а кто-то втягивается и получает удовольствие от острых ощущений, специально ищет их дополнительно и может стать участником опасных челленджей. Объясните ребенку, что для каждого возраста существует свой контент. Если ребёнок подсел на просмотр нежелательного контента или компьютерных игр, то это нужно прекращать. Иногда требуется помощь психолога.

Формирование зависимости от интернет-среды – алгоритмы удержания внимания. Алгоритмы считывают мгновенный отклик и подбирают похожий контент. Что это значит? Вы поставили лайк понравившемуся посту, алгоритм считал его и тут же сформировал вам контент с похожими материалами. Таким образом, вы видите только ту информацию, которая вам интересна. Для удержания внимания используют разные инструменты, например, игровые петли создают ощущение упущенной выгоды. Удержание внимания изменяет мировоззрение детей и подростков. Но, помимо этого, зависимость, которую они вызывают, увеличение экранного времени влияет на анатомическое строение мозга и интеллект.

Игровая зависимость – это потеря контроля над игровым процессом, приоритетность игр над всеми иными интересами. Как понять, что ребёнок попал в зависимость? При отсутствии доступа к играм ребёнок становится раздражительным и грустным. Причина игровой зависимости – уход о реальности или желание повысить свой социальный статус среди других пользователей. Бесконечный поток контента, который нужно освоить в игре не отпускает ребёнка в реальность. Зависимость от игры нарушает взаимодействие ребёнка с семьёй, с друзьями, меняет его образ жизни. Игровая зависимость недостаточно хорошо изучена, поэтому нет средств её диагностики.

Об избыточном использовании интернета говорит не только время, проведённое в нем, но и такие симптомы, как появление чувства одиночества, беспокойства, раздражительности. Причины перехода из реального мира в виртуальный могут быть разными: недостаточное внимание родителей, неуверенность в себе, застенчивость, отсутствие интересов, хобби. Нежелание брать на себя ответственность также уводит подростков в виртуальный мир. Там они чувствуют себя услышанными и востребованными, и становятся зависимыми от интернета. Интернет-зависимости подвержены более 40% подростков. Из-за ограничений, связанных с распространением ковида, зависимых детей стало ещё больше.

Бесконечный просмотр видеороликов не требует от человека много усилий, при этом он получает удовольствие от просмотра видеороликов или игры. Чтобы пойти на улицу, нужно одеться, причесаться, продумать маршрут. А чтобы играть – нужно просто взять в руки смартфон.

Чтобы не попасть в зависимость, не обязательно лишать ребёнка интернета. Нужно просто составить список полезных и приятных занятий: домашние дела, творчество, спорт, просмотр фильмов и конечно же, в него войдут и компьютерные игры. Почаще напоминайте ребёнку, как много всего интересного в мире, кроме гаджетов. Если же зависимость уже сформировалась, нужно обратиться за помощью к психологу.

Мы познакомились с основными рисками сегодняшнего дня. Но, интернет не стоит на месте, постоянно развивается. Какие же риски ждут наших детей в ближайшем будущем?

- Инфлюенсеры – виртуальные персонажи, которые влияют на мнения детей и подростков;

- использование искусственного интеллекта в преступных целях (способность копировать лицо, мимику, голос);

- домашние голосовые ассистенты (умная колонка, голосовой помощник) могут вмешиваться в процесс воспитания ребёнка;

- дистанционный способ эксплуатации детей (например платформа Роблакс – дети сами формируют контент для неё);

- цифровой след накапливается с самого рождения ребёнка и в будущем может создать для него проблемы в виде когда-то давно опубликованного неосторожного высказывания;

- трансформация социальных навыков детей;

- информационные войны – дети невольно становятся их жертвами.

         На сегодняшний день создано немало технологий, для работы с рисками. Одной из них является технология предиктивной аналитики, которая позволяет выявить потенциальных преступников и их жертв. К ним относится чат-бот, помогающий полиции выявлять злоумышленников в соцсетях. Он может считывать переписку, имитировать общение ребёнка, чтобы обнаружить преступников.

Детские социальные сети – это аналог обычных соцсетей, только они способны обеспечить повышенную безопасность для детей. Детские соцсети защищены специальными фильтрами, блокирующими нежелательный контент.

Практики разработки – позволяют улучшить функционал безопасности приложений в интернете. Например, пользовательский интерфейс распознаёт ребёнка и блокирует нежелательный для его просмотра контент.

Родительский контроль – это инструмент, осуществляющий мониторинг действий ребёнка в интернете. Подобные программы помогают родителям заранее уменьшить киберриски для детей. Они позволяют пользоваться интернетом по расписанию, блокируют нежелательные приложения, отслеживают местоположение ребёнка по GPS.

Интернет-фильтры - это программы, которые блокируют и не позволяют скачивать нежелательный контент. Они фильтруют информацию по ключевым словам, например: наркотики, суицид, алкоголь, азартные игры, бродяжничество, проституция, насилие, отрицание семейных ценностей, нетрадиционная ориентация, криминал, оружие, нецензурная брань и т.д.

Автоматизированная модерация позволяет автоматически фильтровать и блокировать или удалять нежелательный контент. Например, программа, которая может выявлять оскорбительные сообщения и удалять их до того, как они будут прочитаны.

Сервисы оказания помощи – это программы, которые позволяют запросит помощь правозащитников, психологов и других специалистов. Например, чат-бот, позволяющий детям, пострадавшим от травли, обратиться за помощью. Он способен перенаправить запросы о помощи в специализированную организацию или в полицию, или определяет проблемы ребёнка и направляет ему нужные контакты, чтобы запросить помощь.

Помимо технологий, есть немало и других инструментов защиты детей. Работать они должны в совокупности: родители, педагоги, IT-компании, государство. Только так, совместными усилиями, можно обеспечить безопасность детей и подростков в сети.

Подводя итоги, хочется повторить, что безопасность детей во многом зависит от нас самих. Всегда оставайтесь в контакте со своими детьми. Ребёнку важно знать, что в любой момент он может получить от вас помощь и поддержку, а не нотации на повышенных тонах и критику. Разговаривайте только в спокойном состоянии, не ругайте, если ребёнок совершил ошибку, а поясните, как её исправить. Постарайтесь придать любой проблеме позитивное значение. Например, скажите ребёнку, как хорошо, что именно сейчас он столкнулся с данной проблемой, ведь в будущем он будет знать, как с ней справиться.

Постоянно повышайте свой уровень грамотности в вопросах безопасности и делитесь знаниями с ребёнком. Только так вы сможете стать для него проводником и попутчиком в освоении интернет-пространства без каких-либо угроз.

Надежда ТКАЧЕНКО